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2023-09-15 16:23:07
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线下餐厅也用预制菜了 、 预制菜进校园 等话题引发网友热议,对此,江苏省消保委进行了微调查,了解消费者对线下餐厅、饭店使用预制菜的态度看法,并呼吁使用预制菜的线下餐饮企业,应尽到明示、提醒义务。
根据江苏省消保委的微调查,参与调查的消费者中,62.8%的消费者在外出就餐过程中遇到过饭店、餐厅使用预制菜;53.2%的消费者反对饭店、餐厅使用预制菜,表示去餐厅就是想吃新鲜菜品;78.1%的消费者反映线下饭店、餐厅针对使用预制菜这一情况未做到提前告知。
普遍的消费者都反映说,预制菜和现做菜在质量上,口味上以及分量上都存在一定的差别。江苏省消保委认为预制菜对于餐厅提高效率,稳定出餐是提供了非常大的帮助的,但是对于消费者来讲,他们到线下去就餐, 主要是为了能够享受到现做的美食,那么他们的体验感上肯定是存在一定的落差的。 江苏省消费者权益保护委员会工作人员胡恒敏说。
省消保委认为,线下餐厅使用预制菜,不明确告知消费者的行为,涉嫌侵犯消费者的知情权和选择权,如果是使用预制菜冒充现做菜,则涉嫌虚假宣传和消费欺诈行为。对此,省消保委呼 吁餐饮企业和商家应尽到明示、提醒义务。
对使用的这些菜品以及制作工艺,特别是是否预制菜进行明晰地公示,让消费者可以选择消费或者不消费, 不能强制消费。如果消费者在线下就餐的过程中,遇到餐厅 饭馆使用预制菜但是不告知,甚至是用预制菜来代替现做菜的情况,可以收集相关的证据,向我们消保委进行投诉,也可以向市场监管部门进行举报反映。 胡恒敏说。
此前,省消保委联合国内20余家单位共同起草了全国首部《预制菜点质量评价规范》团体标准,联合长三角消保委联盟、长三角三省一市餐饮行业协会和部分预制菜龙头企业起草了《长三角预制菜点质量及服务评价规范》。省消保委将持续关注预制菜市场,推动相关标准建立完善、落地落实,不断引导预制菜行业规范有序发展。
(《零距离》记者/何畔 编辑/汪泽)